河北HoPei
白溝市場買包記---
張輝
靠市場富裕起來的白溝人，近年來開展了整頓馬路交易，打擊假冒，治理市場環境的活動。如今的白溝市場變得繁榮有序，面貌煥然一新。百聞不如一見，記者日前來到白溝，一探虛實。下了津保高速公路向北走不遠，就到了被稱為北方商業重鎮的白溝。走在政府街上，寬敞乾淨的街道兩旁店鋪林立，過往車輛秩序井然。從鎮政府一直向北走數百米，就到了全國最大的箱包專業市場----箱包交易城。城內300多間"精品屋"裏，各式各樣的箱包讓人眼花繚亂，記者走進靠東門的一家門店。經過和店主討價還價，最後以100元買下一包，但是沒有索要到發票。 這個包究竟有沒有質量問題？記者來到投訴諮詢台。一位40多歲的中年人，接過我手中的挎包，用手在包上撚來撚去："這包是人造革的。" 購買的第一件商品就是假貨，記者的情緒有些低落。可更著急的還是那位中年人。"你從哪兒買的，對這種欺騙消費者的行?我們一定要嚴肅處理。" 在經理辦公室，工作人員對記者的購買過程做了記錄。總經理辛秀花也把女店主"請"到了經理室，向女店主亮出交易城的規章條例："對消費者的欺詐行為，按'退一賠二罰三'的制度處理，並賠禮道歉"。十幾分鐘，問題就解決了。據辛秀花介紹："箱包交易城裏有近兩萬個攤位，也有個別商戶利欲熏心，做出坑害消費者的事情。一旦接到消費者投訴，將按規章制度嚴肅處理，嚴重的停業整頓。"說著，她拿出厚厚的一本投訴記錄，上面記著每一起投訴案例的詳細情況和處理結果。記者看到今年以來的投訴比去年減少了許多。在鎮政府，鎮黨委副書記姜克林感慨地說，過去假冒幾乎成了白溝的代名詞。如今為保證商品的質量，鎮政府成立了由工商、質量技術監督和物價部門聯合組成的市場監督中心，對商品的質量、顧客投訴進行全方位的監督處理。鎮政府舉辦商戶法制學校，先後辦了16期，培訓商戶1700多人。如今白溝吸引了全國各地的客商，箱包市場日客流量平均3．7萬人次，年成交額31．2億元。白溝在整頓和規範市場的同時，努力創出自己的名牌。過去主要是面向農村市場，現在已經進軍大城市，箱包正向高中檔發展，並且把眼光投向世界潮頭。白溝已先後註冊了48個箱包品牌。21家大規模企業發揮了龍頭作用，出資組建箱包集團，成立了箱包研究所，帶動千家萬戶提高?品質量。 "我們有了自己的品牌，更有了自己的獨創。過去外地的商戶來白溝和我們面對面地談生意都怕上當受騙，現在通過因特網給我們下訂單，這說明我們的?品質量確實提高了，信譽也提高了。"副鎮長段新城自豪地告訴記者。白溝真的變了，市場由無序到有序，產品由沒有品牌、仿冒品牌到自創名牌，如今的白溝市場年成交額達72億元。"人人都是環境，事事體現文明，處處展示形象。"記者真正體會到了這句話對白溝的意義。
淶源旅遊有點兒尷尬 韓祝平
（一） 開往淶源的遊7次列車，沿途有十渡、野三坡、十瀑峽和白石山等知名景點，吸引著許多中外遊客。每逢周六和周日，遊7次從北京始發站就已經滿員，不少人是一路站立三四個小時抵達景點的，尚未遊玩就已腰酸腳軟了，使興致大為降低。
周日下午的遊8次回程車則大體是把兩天出行的遊人一車運回，超員近一倍，車廂裏想找個站的地方都很難，有的乘客坐在椅背上、鑽到椅子下，有的則坐在洗手池邊、廁所門口。在車上，記者遇見六七個在北京師範大學學習的法國留學生，她們上車後，開始還用驚異的眼光左顧右看車廂到處都是人的新奇景象，在走道上站了不一會兒，就堅持不住了，說"太累了，我要坐下。"邊說邊相互靠著坐在地上，把腳伸到椅子下面，任過往的人從她們身上邁來邁去。
車廂裏嚴重超員而空氣污濁，因是空調車廂，窗戶無法打開。人太多了，空調也不起什麼作用，車裏的溫度在升高，旅遊了一兩天的疲勞和令人窒息的空氣叫人煩躁不安，有人開始一支接一支地抽煙，使車內混雜著汗酸、腳臭等氣味的空氣更加惡劣難聞。一位導遊說："我每星期帶團往返一次，都是這個情況。最擔心的是，一團數十人，不能集中在一起，分散在幾個車廂，每站停車都下去看看，總怕出什麼問題。"
好不容易熬到了終點站永定門，人們急匆匆地擠下了車，才算結束了這次"磨練"身體與意志的旅行。在車站，我問乘務員："超員這麼多，為什麼不增開列車或加挂車廂呢？"乘務員一副漠然的神情說："暑期每個周末都是這種情況，上面領導早就知道，這是他們考慮的事情。"
（二） 遠近聞名的十瀑峽，峽深谷幽，瀑布梯級而下，層層各異，山水草木景色天然相諧成趣，不時可見松鼠在樹林中跳上跳下覓食，山雞在草叢裏突然鳴叫著飛起，帶著三兩隻小山雞在空中劃個弧線落在不遠的地方。
自門口買了20元的票後，長達十多華里的峽谷景區就再沒有見到一個管理人員，遊人在沿路和溪流中丟棄的煙蒂、食品包裝垃圾隨處可見。山區已連續幾年乾旱少雨，瀑布水量奇小，變為從山而下一股涓涓細流，不見昔日瀑布景觀。原可以借瀑布水量大沖流下山的垃圾，因而滯留在山道旁、水潭中，無人清理。由於疏於管理，時而有個別遊人在景區點火吸煙，邊走邊吸，旁若無人。
當我登上伏虎瀑，驀見一個大孩子蹲在水邊，做虎踞式出恭。他的父母不好意思地說："一路上都找不到廁所，實在沒法子。"想到剛才在下面，看到許多遊人用溪水洗手洗臉，攤販取水煮茶……心裏一陣噁心。
下山時，在一個茶水小吃攤休息，見攤主用籠子捕捉松鼠，不一會兒就捉了兩隻，放到鐵絲籠裏出售，每只15-20元。問他逮松鼠有人管嗎？他說："我天天在這兒逮，在這兒賣，沒人管。"有個中學生模樣的遊人要出10元買一隻，圍觀的人紛紛替他講價，卻沒有人幫助將被轉賣他鄉的小松鼠說句公道話，急得它在鐵絲籠中團團轉。
摘自《人民日報海外版》(2001年08月21日第六版)